Topicus heeft nu ook SAS 70 Type ll certificering
January 27th, 2010
Afgelopen vrijdag 15 januari ontving Topicus de SAS 70 type II certificering. Deloitte Accountants verzorgde de externe controle, met certificering als resultaat. Topicus versterkt hiermee zijn positie als betrouwbare en innovatieve partij op de SaaS (Software as a Service) markt. De Type II certificering is een fel begeerd sluitstuk op de type I certificering, die Topicus een half jaar eerder behaalde. Topicus toont wederom aan dat zij, naast hoogwaardige en goed beheerste applicatie ontwikkeling, ook betrouwbare en gecertificeerde dienstverlening op het gebied van service en hosting biedt.
Wat vooraf ging
Topicus in Deventer maakt innovatieve SaaS applicaties. Het bedrijf heeft zich intussen een vooraanstaande plaats in deze tak van automatisering verworven. Door zich te richten op volledige ketenintegratie, onderscheidt Topicus zich van andere partijen in de markt. Met de aanhoudende groei (Topicus telt intussen bijna 220 medewerkers en is actief in Zorg, Onderwijs en Finance) is de behoefte aan betrouwbare in- en externe logistiek gegroeid. Om aan de behoefte van professionele dienstverlening te kunnen voldoen, is de organisatie ruim twee jaar geleden gestart met proces- en kwaliteitsbeheer. Dit traject van professionalisering heeft geleid tot zeer hoog niveau van de beheer- en serviceprocessen. Om dit zichtbaar naar de buitenwereld te kunnen tonen, is vervolgens certificering als doel gesteld.
In de afgelopen periode zijn zeer grote systemen in de financiële- en de zorg markt met succes in productie genomen. Het in kaart brengen en formaliseren van de benodigde processen en het behalen van de Type II certificering waren hierbij uitermate belangrijke eisen. Grote klanten in de financiële dienstverlening hebben de Topicus organisatie getoetst en vertrouwden er een deel van hun primaire proces aan toe.
De certificering zelf
De accountants van Deloitte hebben de afgelopen weken nadrukkelijk alle processen binnen de Topicus organisatie geaudit. Ze keken zeer kritisch mee over de schouders van de professionals voor proces- en kwaliteitsbeheer van de Topicus organisatie en beoordeelden het geleverde werk. Ze bestudeerden niet alleen de structuur van de processen, ook analyseerden zij bewijs dat deze structuren klopten en goed gevolgd werden. Van alle beheersmaatregelen werden opzet, bestaan en werking grondig gecontroleerd. Met succes.
Topicus in de toekomst
Dit prachtige resultaat biedt Topicus natuurlijk een goede voorsprong in de professionele markt voor SaaS dienstverlening. Topicus blijft natuurlijk altijd streven naar verbetering van producten en dienstverlening. Er wordt hierbij intensief samengewerkt met klanten. Topicus is zich goed bewust van het feit dat de markt dynamisch is. Om op deze dynamiek in te spelen, worden klanten en partners in hun eventuele kritiek zeer serieus genomen. Maar de lat moet hoger liggen. Juist door pro-actief met kritiek om te gaan is de dienstverlening naar beide kanten te optimaliseren.
Daarnaast is er steeds evaluatie van de eigen organisatie. Processen, maar ook techniek, strategie en organisatie kunnen altijd beter. Door zelfkritiek en de moed om heilige huisjes aan te pakken kan Topicus ook in de toekomst het niveau van de dienstverlening blijven verhogen.
SAS 70
SAS 70 (Statement on Auditing Standards No. 70: Service organizations) is een internationale auditing standaard, voortkomend uit de Amerikaanse SOX (Sarbanes Oxley) wetgeving en de Nederlandse code-Tabaksblat. Bij een SAS 70 certificering worden de interne beheersmaatregelen van een service organisatie onderzocht. Dit gebeurt door een externe audit, dus niet door de organisatie zelf(!). Op basis hiervan wordt een gestandaardiseerd rapport opgesteld met daarin de bevindingen. Met dit rapport wordt inzicht gegeven in de betrouwbaarheid van de service organisatie. SAS 70 wordt momenteel al veel gebruikt binnen de financiële wereld maar krijgt ook buiten dit domein steeds meer bekendheid.
Voor meer Informatie kan contact opgenomen worden met Topicus: 0570 - 662662 of info@topicus.nl