Topicus

De component gebaseerde FORCE Ziektekosten Backoffice biedt op efficiënte wijze ondersteuning voor zorgverzekeraarsprocessen zoals claimafhandeling, machtigingsverstrekking en polisbeheer. Doelstellingen van Topicus met dit platform zijn het verhogen van de productiviteit per medewerker, het verlagen van de ICT kosten en het verhogen van de flexibiliteit, ergo: lagere kosten per polis.

Topicus biedt zorgverzekeraars een bewezen en moderne ziektekosten backoffice. De backoffice kenmerkt zich niet alleen door functionaliteit die wordt geboden binnen het platform maar ook door de doelstellingen die kunnen worden gerealiseerd door integratie van het platform in de keten. Eigenschappen van het platform zijn:

1. Web(service) gebaseerde oplossing met een open architectuur die via een beveiligde verbinding wordt aangeboden aan gebruikers.
2. Flexibel productmodel waarin voorwaarden en tarieven eenvoudig kunnen worden beheerd en waarbij maximaal gebruik wordt gemaakt van bestaande standaarden.
3. Afhandeling op basis van een inregelbaar procesmodel waarbij reproduceerbaarheid van aanvragen en claims wordt gegarandeerd.
4. Verhoogde efficiency door volledig geautomatiseerde en realtime afhandeling van claims, hoog percentage automatische beoordeling van claims (>98%) en maximale ondersteuning van medewerkers bij het afhandelen van claims door inzicht te geven in het cliëntdossier, afgelegd proces en contextinformatie.
5. Flexibel afname model waarbij de kosten worden bepaald op basis van de af te nemen componenten en het aantal verzekerden.
6. Ondersteuning voor het online betrekken van zorgverleners, consumenten en werkgevers
7. Een oplossing die zich leent voor diverse marktstrategieën zoals een focus op hoge dekking, maximale service en self-service.

In het kort:

• Component gebaseerde backoffice
• Focus op efficiency
• Flexibiliteit in product en proces
• Bewezen oplossing
• Beschikbaar als SaaS applicatie
• Goed integreerbaar