RVC
In opdracht van het ministerie van OC&W (RVC-VO Landelijk) heeft Topicus een webapplicatie ontwikkeld voor de RVC’s-VO, de Regionale Verwijzingscommissies Voortgezet Onderwijs die de aanvragen behandelt voor leerlingen die extra zorg nodig hebben.
De 16 RVC’s (verdeeld over 40 kamers) verwerken jaarlijks zo’n 35.000 aanvragen. De webapplicatie biedt actieve ondersteuning aan de workflow, o.a. door een duidelijke procesbewaking en een beheersing van werkvoorraden.
Aanvragen afhandelen
Een aanvraag kan in 5 stappen ingeboekt worden. Naast het invoeren van basisgegevens (zoals personalia en school van herkomst) kunnen ook afgenomen toetsen en behaalde scores worden ingevoerd. De applicatie berekent dan de leerachterstand van de leerling op verschillende gebieden en adviseert (conform de wettelijke regeling) of extra financiering mogelijk is.
Gedurende het verwerken van een aanvraag vindt er op verschillende momenten schriftelijke correspondentie plaats. Het case management systeem bevat een module die automatisch brieven aanmaakt en klaarzet om af te drukken.
Koppelingen
Via een aparte webapplicatie kunnen VO scholen zelf aanvragen invoeren, maar met Vocus is er een uitgebreide webservice koppeling gerealiseerd. Ook scholen in de regio Amsterdam die gebruik maken van Elektronisch Loket Kernprocedure en Keuzegids (ELKK), kunnen dankzij een webservice aanvragen direct vanuit het ELKK opvoeren.