Ketenintegratie
De adoptie van Internet leidt in veel sectoren tot een andere manier van samenwerking tussen bedrijven, instellingen en de overheid. Het sleutelwoord hierbij is ketenintegratie. Door een betere informatie-uitwisseling sluit de dienstverlening van huisartsen, apothekers en verzekeraars steeds beter op elkaar aan.Dezelfde ontwikkeling is zichtbaar in de financiele wereld. On-line offerte- en acceptatieprocedures van verzekeraars stellen tussenpersonen in staat consumenten sneller van dienst te zijn. Ook binnen het onderwijs wordt dankzij internettechnologie de informatie-uitwisseling tussen instellingen gestroomlijnd. Dit leidt tot een betere en snellere serviceverlening en een verhoging van de efficiency.
Dankzij de ketenintegratie worden nieuwe vormen van dienstverlening mogelijk. Dit biedt kansen, zowel voor bestaande als voor nieuwe spelers in de markt. Topicus maakt gebruik van deze kansen door deel te nemen in nieuwe initiatieven die de ambitie hebben om het bestaande partijen lastig te maken. Met dit ondernemerschap toont Topicus dat het gelooft in de potentie van nieuwe technologie.